Доставка и сборка

Сборка мебели	Услуга по сборке мебели доступна для заказа непосредственно в нашей компании. Ее цена составляет от 10% стоимости мебели . Оплата за сборку производится напрямую сборщику после выполнения работы.	от 10% стоимости
Доставка по СПБ и ЛО	Чтобы оформить доставку, свяжитесь с нашими менеджерами: по телефону: +7 967 341-37-28 ; или напишите на электронную почту: manager-vikingspb@mail.ru . Наши специалисты ответят на все ваши вопросы и помогут согласовать детали.	5000 руб.
Доставка ТК	Если вы оформляете заказ в другой город, мы готовы помочь вам выбрать наиболее удобную транспортную компанию. Стоимость доставки будет рассчитана согласно тарифам выбранной ТК.	По тарифам ТК
Самовывоз	Если вы хотите забрать товар самостоятельно, вы можете подъехать к нам на производство по адресу: Технопарк Федоровский, ул. Инженерная, д.17	-

Сборка мебели
Услуга по сборке мебели доступна для заказа непосредственно в нашей компании. Ее цена составляет от 10% стоимости мебели . Оплата за сборку производится напрямую сборщику после выполнения работы.
от 10% стоимости

Доставка по СПБ и ЛО
Чтобы оформить доставку, свяжитесь с нашими менеджерами: по телефону: +7 967 341-37-28 ; или напишите на электронную почту: manager-vikingspb@mail.ru . Наши специалисты ответят на все ваши вопросы и помогут согласовать детали.
5000 руб.

Доставка ТК
Если вы оформляете заказ в другой город, мы готовы помочь вам выбрать наиболее удобную транспортную компанию. Стоимость доставки будет рассчитана согласно тарифам выбранной ТК.
По тарифам ТК

Самовывоз
Если вы хотите забрать товар самостоятельно, вы можете подъехать к нам на производство по адресу: Технопарк Федоровский, ул. Инженерная, д.17
-

Условия хранения товара

Мы предоставляем возможность бесплатно хранить ваш оплаченный товар на нашем складе в Санкт-Петербурге в течение 5 календарных дней с момента готовности заказа (если не было достигнуто иной договоренности).
После истечения этого периода плата за хранение составит 0,5% от суммы заказа за каждый день . Оплата за дополнительное хранение производится покупателем перед выдачей товара.
Рекомендуем забирать заказы вовремя — это позволит нам оперативно пополнять ассортимент новыми стильными товарами для вас!

Служба поддержки покупателей

Мы ценим каждого клиента и стремимся сделать ваше взаимодействие с нами максимально комфортным. Если у вас возникли вопросы, пожелания или требуется помощь, наша служба поддержки всегда готова помочь!

Как связаться с нами:
Телефон:
Звоните нам по номеру: +7 967 341-37-28
Режим работы: пн–пт с 10:00 до 18:00, сб/вс - выходной (время местное).

Электронная почта:
Напишите на адрес: manager-vikingspb@mail.ru
Мы отвечаем на все письма в течение 1–2 рабочих дней .

Обратная связь через форму на сайте:
Заполните форму в разделе «Контакты», и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Что можно уточнить у службы поддержки
— Информацию о статусе вашего заказа.
— Условия доставки, самовывоза или сборки товара.
— Помощь в выборе товара или консультации по характеристикам продукции.
— Решение вопросов, связанных с гарантией, возвратом или обменом товара.
— Любые другие вопросы, касающиеся работы нашей компании.

Как мы работаем с обращениями
— Прием заявки: Вы можете связаться с нами любым удобным способом — по телефону, через почту, онлайн-чат или форму обратной связи.
— Обработка запроса: Мы внимательно изучаем ваше обращение и оперативно передаем его нужному специалисту.
— Ответ: Мы предоставляем четкий и полный ответ на ваш вопрос. Если требуется дополнительное время для решения, мы сообщим вам об этом.
— Обратная связь: После решения вопроса мы можем попросить вас оценить качество обслуживания, чтобы стать еще лучше.

Наши обязательства перед вами
1. Мы отвечаем на все обращения в максимально короткие сроки.
2. Стараемся решать вопросы в пользу клиента, если это не противоречит условиям сотрудничества.
3. Поддерживаем вежливый и профессиональный тон общения.

Если у вас есть предложения по улучшению нашей работы или вы хотите оставить отзыв, мы будем рады услышать ваше мнение. Ваш комфорт — наш приоритет!